企业微信scrm系统基础功能！
2024-01-15
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企业微信scrm系统能帮助企业更大化利用企业微信的营销功能，并管控员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私自收款、私删会话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，保护企业客资的同时，提升企业营销能力。该系统还具有以下特点：
1、将客户分类，并贴上相应标签，创建任务简单化。在原有客户列表的基础上，对客户进行分类，使得不同客户会有不同的标签。有了这些标签，就会方便针对不同的群体发送不同的内容。当管理员给员工下发朋友圈任务时，支持按照标签筛选客户，精准触达指定客户。
2、朋友圈任务维度的数据统计，发圈情况更明晰。实时查看当前朋友圈任务的发送数据，包括：预计通知员工、待发布员工、已发送员工；可查看当前任务收获的总点赞数、总评论数、以及每位员工收获的点赞数、评论数和发送状态等数据。
3、我们的企业微信scrm系统具备提醒发送功能，它可以督促员工完成任务，省去了管理员逐个通知的麻烦，高效解决逾期问题。
4、还具备客户管理功能，可对客服的工作绩效进行监督、分析和考核。
使用scrm系统后，客服与客户的聊天记录会自动保存，客服无法私自删除，主管随时可以在scrm系统后台抽调、查阅，并对每个客服对应的客户进行数据分析，有效端正客服行为。这解决了之前微信客服回复不及时、手忙脚乱等老大难问题，有效提高了客服工作率。除此之外，我们的企业微信scrm系统还能有效解决企业客服人员不足的问题，让您在提升效率的同时，更好地管理客服团队。
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