scrm这样帮助企业避免员工飞单
2024-01-04
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企业微信scrm系统,帮你解决销售管理中的各种问题,防止接私活和飞单行为。
sCRM系统可以对话财务审计,聊天信息实时监控。它的要话审计功能适用于对聊天时的文字、照片、视频语音、文档、撤回消息等进行管控。同时,它还可以按照时间轴展示和呈现聊天信息,超真实复原会话现场。管理者可以及时管控员工,防止接私活/跑单行为。
SCRM系统还可以检测聊天敏感词,当和员工客户聊天时,开启到这些词,系统将及时推送提示给管理人员,立即检查员工的违规行为,防止出现员工接私活/跑单、外流关键客户、谩骂客户等因素客户感受的个人行为。这些功能可以有效的保护企业的客户资源和利益,提高员工的工作效率和职业素养。
企业微信点镜scrm系统,帮你加强内部管理,让销售行为更加规范!
scrm系统会对职工的比较敏感姿势进行质量检验,比如撤回消息、拔出手机卡等。例如,销售人员因为更高的抽成,向客户推荐了同行业的商品并让客户购买,然后撤回了这条消息,管理人员会在后台接到提示,及时纠正该类事情的发生。
scrm系统还具备手机号码数据加密功能,确保客户的个人隐私。在scrm后台,可以设置“对团队掩藏手机号码”。当销售人员添加客户为企业微信好友时,他们不会收到客户的手机号码,而是收到一个20位数据加密字符串数组。这个设定并不妨碍销售人员通过输入20位数字串来检索手机号码并找到相应的微信客户。这样可以更大程度地提高企业的客户信息安全,防止销售人员接私活或跑单。scrm系统还可以对电话营销质量进行检验,录音通话并储存。
通过企业微信scrm系统的帮助,企业可以更好地监管销售人员的行为,维护企业的利益。
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