CRM客户管理系统是什么?如何选择，费用价格是多少?(支持试用)（crm客户服务系统）
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本文针对大家比较关心的问题，比如CRM客户管理系统的介绍，功能，怎样选择，价格费用是多少，来做个简单的解答。
一、CRM客户管理系统是什么?
没有使用过这个系统的人并不是很了解这个是一个什么样的软件系统。
其实它就是一个系统，有电脑端版本和小程序版本，它主要的作用是来存储客户信息的。这样说能明白吗?
因为我们日常生活中，很多人还在用传统的方式记录客户信息，比如表格，比如纸质的本子。
这样的记录客户信息的方式有很大的弊端，不容易查找，客户信息容易丢失，对于大企业，还容易不同部门撞单，客户跟进不及时导致商机的丢失，有没有这样的情况出现?
因此，CRM客户管理系统就能为个人或者企业解决这些现状的问题，这就是它的作用和功能。您大致了解了吗?
二、CRM客户管理系统的功能都支持哪些
其实这个系统主要的功能就是客户管理，要说有没有进销存，有没有外呼，其实就是在这个基础上新增的附加功能，有的客户管理系统有，有的就没有。
优信CRM客户管理系统来说，客户管理，工单管理，外呼，项目管理，员工管理，合同管理，跟进记录，查重，回款管理，报销管理，公海，都是有的。
当然功能多了，有的客户不需，这些问题也都能解决，可以通过权限设置进行隐藏。
当然有的功能多了，也对客户有益处，比如一开始我们客户找的客户管理系统，但是 有工单，对于售后管理也都有了。
三、这个系统简单容易上手吗?
后台是简单的操作，懂电脑的基本都会。用电脑不行，还是有小程序端的、
四、这么好的系统价格是多少呢?贵不贵
针对不同的企业和个人，优信CRM一般都是通过两种方式推荐给大家，一个是SAAS开账号，你有多少员工，就开多少个，这种模式，比较适用于员工少的企业或者个人。另一种是独立部署，独立部署就是前提你得有个服务器，或者在内网部署，用一个电脑作为服务器。
不管是独立部署还是SAAS都是不贵的，完全可以根据个人实际情况进行购买。
五、如何选择CRM客户管理系统呢?
我们使用这个系统，是为了更好的维护我们客户关系，提高销售的工作效率。
选择系统的时候要看这个系统的稳定性，可用性，灵活性。
因为大部分的系统灵活性是比较差的，可能就是固定的模板，不满足大部分企业的需求，能自定义表单这种比较好，完全可以根据自己企业业务来设定。
六、有了这个CRM客户管理系统后有什么好处
1、可以减少撞单率。2、可以精准划分客户层级，精准跟进。3、提高转化效率，拓展二次商机。4、对这个销售的每次跟进都能了如指掌。5、有智能提醒下次跟进提醒。6、回款，基本信息，合同，报价，多联系人，报销全能一体化。
今天对于CRM客户管理系统的分享就到这里，这个是一个很好的系统，大部分企业都在采用。个人也在采用，我们就有很多个人的客户开通了SAAS版本，不用担心费用的昂贵，使用起来还非常顺手。对，CRM客户管理系统一个最核心的功能，最后给大家说一下，那就是数据看板，我一天跟进了几个客户，下次跟进几个客户，回款了几个客户，新增了多少线索。都可以统计到，是不是很方便。不用掰着手指头数了。
好用的国外在线CRM客户管理系统有哪些?(CRM系统排行榜)
市面上有许多CRM客户管理系统可以使与国际客户的合作更容易。企业可以根据公司的发展状况，尝试使用不同CRM系统，一遍让企业快速发展，当你的企业是一家小型企业，但客户居多，且难以管理，或者想让客户管理更加方便，那企业可以使用灵活性较强的在线CRM客户管理系统。那么在国内外好用的CRM客户管理系统有哪些?
国内外好用的CRM客户管理系统排行榜
1.Salesforce
SalesforceSales Cloud 可帮助您随时随地更快地完成交易。开始在世界排名第一的CRM上更快、更智能地进行销售。Salesforce可帮助各种规模的企业加速销售、自动执行任务并做出更明智的决策，以便您更快地发展业务。SalesforceCRM 提供：潜在客户和联系人管理、销售机会管理、工作流规则和自动化、可自定义的报告和仪表板、移动应用程序等等。
SalesforceSales Cloud 在线CRM功能：编目/分类、客户服务分析、客户支持跟踪、电子邮件响应控制、知识管理、实时聊天、绩效指标、搜索、自助服务门户
2.ZohoCRM
Zoho是一家领先的公司，该公司为企业提供了一套功能强大的软件。Zoho客户关系管理(CRM)软件提供了为您的企业完成更多交易的独特方式。这是一个多渠道CRM，您可以在其中通过电子邮件、实时聊天、社交媒体和随叫随到轻松地与客户互动。您还可以将CRM与第三方软件集成并分析您的绩效指标。
ZohoOnline CRM 功能：客户服务分析、客户支持跟踪、电子邮件响应控制、知识管理、实时聊天、绩效指标、搜索
3.TeamFace 企典
Teamface是一款适用于大中小型销售团队的CRM和销售渠道管理工具。它是以某种方式组织潜在客户，您将始终对销售有一个很好的了解，并让您首先关注重要的交易。启动TeamFace时，您将始终看到销售流程的单一、简化视图。它提供了清晰度，并使您的团队保持一致。您的电子邮件、电话和进度会自动跟踪。TeamFace 为您扫清障碍，让您可以专注于做您最擅长的事情。因为销售渠道是您的起点，TeamFace 使您的行动保持在点上而不是偏离目标，并且您的目标是现实的而不是理想化的。并且TeamFace涵盖：OKR、OA、HR、SRM、PMP等管理应用
TeamFace CRM 功能：编目/分类、客户服务分析、客户支持跟踪、电子邮件响应控制、知识管理、实时聊天、绩效指标、搜索、自助服务门户
4.纷享销客
纷享销客是互联网营销领域的知名品牌，该公司以其入站营销和销售软件而闻名。纷享销客CRM是适用于小型企业的免费CRM解决方案。用户可以通过该软件毫不费力地组织潜在客户和客户。这是最好的在线CRM选项，业务经理或所有者可以在可视化仪表板的帮助下查看整个销售渠道。纷享销客在线 CRM可轻松跟踪所有客户互动。
纷享销客在线 CRM功能：编目/分类、电子邮件响应控制、实时聊天、性能指标、搜索、自助服务门户
5.销售易
销售易帮助组织管理客户数据和交互，自动化营销、销售和客户服务活动。CRM软件提供客户需求的完整视图，并轻松与您现有的应用程序集成以组合所有业务数据。它还改善了供应商和合作伙伴的关系。
销售易在线 CRM功能：编目/分类、客户支持跟踪、电子邮件响应控制、知识管理、绩效指标、搜索、自助服务门户
如果你的企业在国外管理业务，上述所有CRM系统都会很有用。企业将不必浪费时间进行系统配置。可以以一种简单的方式创建应用，根据目标国家/地区的不同，可以分配不同的目标和阶段。它们还具有为产品和服务分配多种货币的模块，这将进一步提高用户适用度。
