CRM系统行业竞争激烈，所以很多CRM供应商打出了“免费”的噱头，网上甚至有人列出免费CRM排行榜，可这些专门打着“免费”名号的CRM系统真的好用吗？其实网上的免费CRM排行榜都是不可信的，纯粹是为了吸引企业去体验而已。所以不要再问免费的CRM哪个好了，好用的CRM系统都是需要付费的。想要免费又想要好用哪会有那么好的事情呢，如果真的有免费好用的，那也不至于每年都冒出那么多供应商了，企业完全可以去使用那些免费的CRM系统了。现在网上所谓的免费CRM系统大多数功能很少，而且系统没办法保证客户数据安全，下面来给大家讲讲免费CRM系统的劣势。

　　1、少部分功能免费，其它的功能都是需要收费的，很多免费CRM系统只有录入客户数据信息的功能，而且还有限制客户信息数量，企业想要使用其它功能都是需要收费的。

　　2、系统不安全，无法保证客户信息数据不丢失，对于企业来说客户信息就是金钱，都是通过宣传推广营销来的客户，这些客户等于花钱买来的，如果客户信息丢失了不等于丢钱了嘛?

　　3、不适合企业的运营发展，免费CRM系统的框架都是固定化的，可不同的企业之间业务流程都是不一样的，适合别的行业确不一定适合自己的行业，使用这些CRM系统不仅对业务流程没帮助，还会拖慢整个企业的运转流程。

　　4、有部分免费CRM系统是国外的软件，企业的员工使用起来不方便，因为这些系统都是英文的，这让企业员工怎样去使用操作?本来要求员工使用CRM系统就会导致反感了，还要员工使用那么复杂的系统，这会导致员工生起厌恶心理。

　　5、免费CRM系统使用人数少，基本上只要是打着免费的噱头，即使功能有不少，但使用人数也是有限制的，很多都是限制几个人使用。企业员工不可能只有几个人吧，大多数企业的业务员都有数十个，所以才说不适合国内企业使用。

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