2020年突发特殊情况，而且在春节期间快速加剧，导致开工开学时间连连延后。随之而来的是各类办公软件一时间成为了最热门的软件，除了钉钉被小学生集体打一颗星外，企业微信也在发挥着重要作用。

目前，企业微信的客户量均集中在教育行业，其中教育行业可以分为学校教育和培训机构。相较于学校教育更多的是在线下，培训机构就更多运用到企业微信了，培训机构的CRM管理就是最好的例子。

CRM 管理是客户关系管理的简称，是指企业为提高核心竞争力，利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从而提升其管理方式，向客户提供交互和服务的过程，达到吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户。

相较于其他行业的CRM管理，教育机构的CRM管理的管理难题主要是集中：

1.引流难度大

引流是教培机构在招生阶段所要面临的最大问题，很多机构缺乏一个完整的招生管理流程，想快速吸粉，却不知道该怎么具体实施，且可推广的渠道众多 ，无法面面兼顾。

2.转化程度弱

现阶段很多机构陷入一种困境：做了很多活动，有了生源，却不知道如何去转化，无疑是"明珠暗投"，导致学员线索资源转化程度低，甚至造成潜在学员的流失。

3.回流意愿低

教培机构最大的消费群体一定来自于最有价值、最忠诚的老客户，会有很多学生在某一个机构里一学就是好几年，现阶段的问题在于难以确保老生续费，老学员流失，回流意愿低。

那么教育培训机构如何才能实现更好的CRM管理呢？

1、 引入并采用CRM管理系统进行招生方面的综合管理

2、 将企业微信与CRM管理系统相结合

毕竟企业微信主打协同通信有着强烈的优势，而CRM管理系统擅长于招生管理，将两者结合就能达到1+1>2的效果。

针对培训机构CRM管理系统的实际需求，百宝云特地推出了一款能够支持对接企业微信的教育培训CRM管理系统，旨在让培训机构在做好招生管理同时还能顺利进行沟通交流，让整个培训机构工作便利与快捷。

采用企业微信对接教育培训CRM管理系统能解决什么问题？

1. 实现招生流程的优化。通过教育培训机构的CRM管理系统表单工具的录入功能，能够方便招生管理人员进行招生线索的快速增删查改，收集整理线索，实现招生引流。

2. 实现学生资源的转化。教育培训机构的CRM管理系统通过帮助教培机构建立一套专属CRM，搜集整理更多的意向学员线索，促进潜在学员的快速转化。

3、 实现个性营销。百宝云利用智能管理系统特有的优势，为教培机构提供有针对性的学员服务跟进，记录不同学员的意向行为，方便机构推广人员有针对性地采取不同的营销方法，并且为后续回访和跟踪交流提供线索基础。

随着教育培训行业发展，不少机构很早就采用了CRM管理系统，殊不知CRM管理系统与企业微信相结合会带来更好的效果哦！

学习培训机构在做招生宣传时全是根据什么方式?什么方法开展宣传策划招收主题活动的呢?不容置疑网上招收是现如今优选的方法，依靠学习培训机构crm系统软件在管理方法目前学生的另外，系统软件还能够用于在招收热季出示多种多样招生方案，处理机构招收难的痛点。

01、学习培训机构的包装

如今全是移动互联时期了，机构的详细介绍一定要有一个手机能够浏览的页面，还必须一个web版本，这一版本号的页面一定要简易、易看又空气，留意字体样式兼容各种各样手机的型号。

也要有一份合适精减的文字版详细介绍，这一文字版详细介绍尽可能不必超出几百字，在微信的个人收藏里，手机上的文本文档APP中储存一份，以便所有人必须的情况下可以第一时间发给另一方。

02、课程的包装和详细介绍

一样的，运用crm系统为每一个课程创建一个单独的H5网页页面，好几百字的课程详细介绍，5页上下的PPT详细介绍，课程详细介绍要与机构详细介绍相映衬。课程详细介绍要想办法显示信息出课程独一无二的一面，尽可能一招制敌，能够让他人迅速喜爱上大家机构的课程。

课程的包装十分很有可能和课程自身的特性有一定差别。

比如，你院校的某一课程是系统软件的学习培训，有一系列的知识要点，可是通常顾客仅有在其中好多个痛点。这时候，很有可能邻居机构在宣传策划她们类似课程的情况下宣传策划的是这门课程中的所有痛点，那麼你发布该课程的宣传手册时，就必须发布一个别的机构并沒有关键宣传策划的痛点，别的的痛点他人问起來情况下大家也是有，可是发布的情况下很有可能仅是以一个点射去包装宣传策划的。

03、课程销售人员的包装

不管称为课程咨询顾问還是咨询顾问，其实质的工作岗位职责是把课程出售出来。销售是要考虑到情景的，课程销售人员依照朝向顾客的等级会分成最农村基层的销售、中高层的销售和高层住宅的销售，因而销售人员的包装也必须层次的包装。

这一点假如你报名参加过大会活动营销得话会出现刻骨铭心感受。当一个人说不及时或当场没法交易量时，会起动第二人才梯队的销售人员接单子，换一种方法和顾客去触碰，提升与顾客的触碰机遇，第二人才梯队還是交易量不上得话乃至会起动第三梯队。

在销售的全过程中常常会出現在一条线上被一个点堵死的状况，因而就必须对销售人员开展人才梯队的整体规划，多提前准备几身销售对策，产生人才梯队销售，层次包装销售人员也就变成必定，层次包装对销售結果的危害也就拥有非常大的关联。

塑造好的课程销售人员的一个方法是持续仿真模拟讲课情景，提取问与答的题型，观察其解答问题时的情况来分辨其是不是早已了解机构课程，此刻根据具体指导，便会正确引导新销售将专注力从顾客的身上迁移到课程上去。

此外一个让新销售了解课程的方法便是要是有时间就要上课，它是最立即、最迅速掌握一门课程的方法。销售不关心课程，一直将专注力放到外边的顾客的身上，不可以以此来分辨其是不是达标，课程销售的工作经验是必须长期性累积的。一个好的课程销售最后会是一个集传统式的销售方法、课程整体规划、亲子教育、综合知识于一身的全能优秀人才。

十克助教可以全面提升机构管理效率，可以很好地帮助机构进行管理运营和招生，是开办机构不可或缺的好帮手，十克助教官网： 。主要功能如下：

机构后台管理系统：智能排课/线上约课，人脸打卡签到，多种微信通知、提醒，财务中心/结算汇总，学员管理/学员档案、积分，合约管理/续费预警，多校区管理/角色权限管理；

招生小程序：使用招生小程序可以快速制作、发布招生活动，包括团购、砍价、秒杀等；可以发布机构微官网和在线商城；是线上招生和宣传的有力助手；

家长端、教师端、校长端：学员(家长)可以随时查看学习情况，接收各种通知；教师可以线上处理事务，给学员签到、布置作业；学员可以根据自己的时间安排线上约课、请假；学员和教师都可以通过手机随时查看自己的上课统计；任课老师可以手机端给学员写课评、上传课堂图片。