scrm软件功能简介(scrm软件是干什么的)
2023-12-04
CRM论坛(crmbbs.com)——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容,欢迎向我们投稿,共建CRM多元化生态体系,创建CRM客户管理一体化生态解决方案。
scrm软件,企鲸客SCRM
企业微信营销的得力助手:我们的SCRM软件可以帮助企业最大化利用企业微信的营销功能,让营销效果更上一层楼。同时,我们还可以帮助企业全面管控员工在微信上的工作轨迹,彻底杜绝潜在的违规行为,如员工飞单、私自收款、删除会话、删除客户、离职带走客户等。这样不仅可以保护企业客资,还能提升企业的营销能力。
我们的SCRM软件提供了多种实用的功能,例如:
1. 企业微信渠道活码获客,帮助企业建立私域流量池,并分析推广渠道来源。
2. 在线微店功能,支持多种营销玩法,如拼团、积分、优惠券、分销等,让产品在线展示和销售更加便捷。
3. 线上客服接待功能,统一工具接待咨询,聊天记录实时入库,资源流转分配更加高效。
4. 名片转发功能,让企业信息标准展现,即时沟通,精准掌握潜在客户。
5. 推广管理数据精细化,各渠道推广平台数据统一汇总,实时计算投产比,让推广决策更加有依据。
6. SCRM一体化管理,从线索获取、到客户跟进、合同成交回款的全流程记录,让销售管理更加一体化。
7. 会话内容存档功能,企业微信聊天记录存档,内容审计,业务跟进过程与服务记录无缝对接。
8. 云平台呼叫中心功能,基于云端的呼叫中心,一键拨号、来电弹屏、通话录音、通话报表自动生成等。
9. 在线客服接待功能,客户咨询数据统一工具接待,咨询聊天记录实时入库等。
10. 私域流量触点功能,使用企业微信更好触达在线客户,实时沟通形成强关系等。
11. 私域流量留存功能,线索客户留存系统等。
12. 私域流量运营功能等。
13. 私域流量变现功能等。
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