scrm系统主要功能介绍（scrm软件是干什么的）
2023-11-30
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scrm系统,企鲸客SCRM
以下是SCRM系统的主要功能介绍：
1. 多微信号聊天界面集合：通过微信协议，SCRM系统可以集中管理多个微信聊天窗口，提供便捷的同时为多个微信进行集中管理。打造微信客户端的在线SCRM。
2. 智能机器人自动回复：与智能机器人系统相类似，SCRM系统能够智能回复客户咨询的一般问题。用户也可以自行设置回复，实现无人值守的功能。
3. 准确分析客户数据：根据不同的维度，如地域、年龄、爱好、职业和意向等，SCRM系统可以为每个微信好友建立各自的标签肖像。这使得营销更加精确和有针对性。
4. 强大的群组功能：SCRM系统支持批量踢出自己创建的群，并将群成员批量添加为好友。此外，可以快速批量创建群，并模拟群中的场景对话。
5. 自动接收并保存新讯息：SCRM系统能够接收并保存新的讯息，同时会话可以即时更新。这为使用者提供了极大的便利，使他们能够更好地持续跟踪客户。
6. 消息提醒：在收到新消息时，SCRM系统会在顶部显示消息数量，并按时间顺序进行提示。此外，还配备了声音提示功能。
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