SCRM系统必备功能介绍（scrm软件是干什么的）
2023-09-14
本文来源：企鲸客SCRMSCRM系统必备功能介绍
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SCRM系统,企鲸客SCRM
你是否曾因多个微信账号切换而烦恼？处理客户咨询时不断丢失聊天窗口？现在，SCRM系统将带你进入高效的微信管理时代！
首先，我们为你解决多微信号管理的困扰。统一后台登录，无需来回切换，无论是回复消息还是查看聊天记录，一切尽在你的掌控之中。无论是哪个微信号有新消息，系统都会立刻通知你，让你不再错过任何一位客户。
想永久保存聊天记录？SCRM管理系统帮你实现！无论客户数量多少，我们都能为你保存每一条珍贵的对话记录。数据实时备份，让你的客户数据永不丢失。
我们还为你提供智能的客户接待服务。当客户来访时，系统会根据客服人员的空闲情况自动分配客户，让你公司的每一位客服人员都能得到最大化的利用。并且，我们会为每一位客户添加标签，以便更好地了解他们的需求，提供个性化的服务。
最后，数据统计功能让你一目了然地了解所有微信数据。微信好友增长、区域分布、聊天对话等数据实时统计，并可导出为表格。这些数据不仅让你了解客服人员的工作情况，还可以帮助你评估微信营销的效果，随时调整策略！
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