企业微信销售管理系统有什么样的功能（企业微信销售管理系统有什么样的功能和作用）
2023-08-22
本文来源：企鲸客SCRM企业微信销售管理系统有什么样的功能
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企业微信销售管理系统,企鲸客SCRM
企业微信销售管理系统有什么样的功能？
企业微信会话存档，让管理员能够快速检索并查看销售和外部联系人的聊天记录，从客户和员工等维度全面掌握跟进情况。这让销售管理变得更加智能和方便，管理者可以随时了解跟进情况，更好地引导销售进程。
通过设置企业微信敏感词，管理员可以实时监控聊天记录中敏感词的触发情况，及时发现违规行为，规范销售跟进话术，提升销售的专业性和可信度。
企业微信数据统计模块的上线，让管理员可以实时查看聊天总数、平均首次回复时长、删除/拉黑员工的客户数等详细数据，更好地了解员工在企业微信上的工作情况，实时洞察销售团队跟进的质量和数量，提升销售管理效率。
企微SCRM的风控管理提醒功能，能够及时发现客户删除员工或员工删除客户等风险行为，有效避免企业客户资产流失。
企微SCRM的“客户阶段管理”功能，将客户划分为不同阶段，根据不同阶段的客户制定不同的跟进策略，提供差异化服务，更大化客户价值。这是企业微信SCRM的核心优势之一，能够更好地管理客户生命周期，提升客户满意度和忠诚度。
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