私域流量SCRM对于企业有什么作用（私域流量scrm对于企业有什么作用和意义）
2023-08-07
本文来源：企鲸客SCRM私域流量SCRM对于企业有什么作用
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私域流量SCRM对企业的作用：
1、锁定老客户，维护客户稳定性，减少流失，提高复购率。
通过互动和活动，让用户与品牌建立更深层面的情感连接，增强用户对品牌的认可，老用户的口碑也将提升品牌形象。
2、提升用户终身价值。
通过多次触达用户，用内容运营和IP打造给用户种草，增加用户的复购和分享，提升用户终身价值。
3、全透明管理销售过程。
在SCRM管理后台查看销售的完整沟通内容，掌握销售跟客户聊了什么，私域流量开发话术是否精准，是否乱承诺，是否夸大产品效果给客户造成误解。
4、保护客户信息，避免客户资源流失。
SCRM企业微信管理系统避免员工离职带走客户资源，所有客户信息在后台统计，即使员工离职也不用担心客户流失，同时离职销售对线索的跟进情况也全都备份在后台，便于其他销售快速了解客户情况，进行有效沟通。
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