企业微信scrm系统怎样有效管理企业客户？（管理企业微信scrm软件）
2023-05-29
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企业微信scrm系统应该怎样的有效管理企业客户？
一、多渠道获取企业客户
企业微信scrm系统可以帮助公司通过多种渠道与潜在客户进行沟通，自动收集来自网页表格和在线客服的数据。无论是哪个渠道的主要来源或不同类型的业务，都能够被记录在企业数据库中。销售人员能够快速掌握每位潜在客户的情况，并及时跟进商机。
二、积累客源
企业微信scrm系统可以实时记录市场销售沟通内容、市场销售过程以及顾客需求等信息。即使有新人加入团队，他们也能够根据记录了解顾客需求和沟通进度。无论是否成交，所有有效信息都会被保存下来作为价值信息内容之一，在后续销售预测中提供数据支撑。
三、合理分配资源
企业微信scrm系统可以对资源进行合理分配和充分发掘，提高利用率并实现对资源多次发掘。管理者可以根据不同业务类型的预计签单金额、资金回笼金额以及目标进度等数据做出合理决策，并建立健全的跟进体系。
四、维护良好关系
成功地将潜在客户转化为真正意义上的“老” 客户需要长期维护和保养，并建立良好口碑。企业微信scrm系统详细记录每一次与老用户之间产生的诉求问题，并及时提醒处理相关事宜。这样让用户感到重视并提高其体验度，从而建立起良好口碑并获得更大收益。
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