如何利用企业微信scrm管理系统管理客户？（管理企业微信scrm软件）
2023-05-22
本文来源：企鲸客SCRM如何利用企业微信scrm管理系统管理客户？
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如何充分利用企业微信scrm管理系统更好地管理客户？
一、渠道活码和自动标签
企业微信的SCRM管理系统可以生成渠道代码，用于在线上的海报、文章或线下的单页资料上。每个活码都会被标记为不同的通道。扫码后，系统会直接将用户分配到不同的销售进行对接。添加了活码的客户会被系统标记和分组，以方便企业分析不同渠道的客户数据，判断客户质量。
二、加强客户管理，减少流失
客户是企业的重要支柱。为避免因员工离职或其他情况造成客户流失，应做好与客户沟通的记录备份，并采取相应的对策防止流失。
三、提升销售沟通效率
当客户扫码添加企业微信时，系统会自动通过微信向客户发送欢迎信息，为客户营造好印象。销售可以看到客户画像信息和历史跟进记录，同时发送预先配置好的海报、资料等，提高沟通的针对性和效率。
四、通过数据分析提升营销精准度
通过分析客户的渠道来源、标签和交易信息，可以准确把握公司的核心客户群体，为企业的针对性营销和重点维护行动提供数据支持。同时，公司还会对销售周转率、客单价、跟进情况等进行分析，为销售管理优化提供数据依据。
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