scrm系统有哪些基础功能（scm的内容）
2023-05-08
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scrm系统,企鲸客SCRM
scrm系统有哪些基础功能？
1、sCRM系统欢迎标语很有用哦，可以设定多种欢迎语，灵活度高。不仅部门和员工可以自己设置，还能显示客户昵称，并适用于网页和小程序封面设计。
2、SCRM系统话术库也非常实用，自动回复功能提升了图片、视频、网页等的回应效果，并增加了分组和搜索功能。如果客户通过关键词进入群，则可使用scrm系统进行分配入群作用。
3、scrm系统会话存档SaaS版直接使用无需二次开发。它不仅可以实时归档对话记录，还能查看离职人员的聊天记录并监控敏感字词并删除提示信息等服务。
4、scrm系统员工活码生成渠道活码，后台一键生成数据报告并简单明了地展示各渠道运行效果；此外，在微信企业版已有优势的基础上，scrm系统进一步弥补其不足之处并将微信企业版的优势最大化。
scrm还有很多其他牛逼的功能，比如可以存档企业微信聊天记录，还有超级侧栏、智能群发消息、违规预警等等。而且scrm提供了各种营销工具，比如渠道活码和定制欢迎标语等等，满足不同领域的需求。
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