企业微信scrm管理软件和传统CRM有什么不同
2023-03-31
本文来源：企鲸客SCRM企业微信scrm管理软件和传统CRM有什么不同
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企业微信scrm管理软件和传统CRM究竟有什么不同呢？
提到企业微信scrm管理软件，很多人会想到crm，传统的CRM管理对象是消费，管理的核心数据是消费交易数据；而SCRM是以管理对象的社会价值为核心的CRM管理。那么，企业微信scrm管理软件和传统crm有什么区别呢？
1、获取不同信息的渠道。
传统CRM对信息的获取主要来自电话和短信，成本高、耗时长、效率低。企业微信scrm管理软件通过微信、朋友圈、企业微信多渠道联系客户，信息渠道丰富，成本和时间成本相对较低。
2、更新速度不同
传统的CRM大多更新速度慢，功能少。而企鲸客企业微信scrm管理软件是基于SaaS开发的，更新速度快，更能适应时代的发展，满足企业的需求。
3、不同的效率
传统的客户关系管理需要人工输入来完成客户信息、销售和订单数据的填写，所以效率比较低。企业微信scrm管理软件可以自动标记、同步个人标签、追踪数据源、实时更新客户动态，效率相对较高。
4、目标不同
企业微信scrm管理软件针对现有客户，借助企业微信实现用户增量，帮助企业留存现有客户信息；企业微信scrm管理软件以裂变转化为目标。
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