企业微信scrm系统如何提高工作效率（企业微信scrm怎么用）
2023-03-31
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企鲸客企业微信scrm系统在与客户的对话中提供了多功能的侧边栏功能：包括自定义欢迎词，自动回复各种工具和资料，包括文章、文档、小视频等资料，可以直接发送到微客群、客户私聊、客户朋友圈等。只需点击一下。此外，企业可以捕捉用户活跃度和系统读取的数据，根据标记区分不同的客户群体，进行内容的一键海量分发，实现群体接触，精准运营。
以前把客户留在个人微信上，给企业的客户资源安全带来了一些隐患。SCRM系统可以实时备份客户信息和详细信息。员工岗位变动时，客户资源可一键继承，实现无感知交接。统一企业主动掌控客户资源。并加强销售人员内部管理，客户进度实时跟踪，销售进度实时掌握。
除了工作变动的影响外，积极提高企业内部控制能力也能有效提高用户转型。
1、聊天内容合规存档
用户导入企业微信时，与销售或服务客服的聊天内容永久存档，方便企业建立统一标准，分析后续检查数据。
2、违规操作提醒
例如，员工删除客户，主动流失客户等，会给上级实时预警，保证企业的风险控制能力，保持企业私有域流量的稳定运行。
目前大部分企业的日常流量通常都存储在员工的私人微信账号中，但是一旦员工离职，或者账号问题对企业的流量运营影响很大。目前，企鲸客企业微信SCRM系统与企业微信深度融合，为企业提供从引流到用户管理的服务。在企业微信具备微信客户管理能力的基础上，帮助企业实现快速引流，降低获客成本，实现精细化运营。
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