企微SCRM与传统CRM有什么区别(企业微信crm是什么意思啊)
2023-03-31
本文来源:企鲸客SCRM企微SCRM与传统CRM有什么区别
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企微SCRM与传统CRM到底有什么区别呢?
1、目标不同
传统CRM的目标是现有客户,帮助企业留存现有客户的信息;企微SCRM的目标是裂变转化,借助企业微信实现用户增量。
2、效率不同
传统CRM需要工作人员手动录入,自行完成客户信息、销售情况、订单数据的填写,相对来说效率比较低;企微SCRM则可以自动标记来源、同步个人标签、跟进数据源,实时更新客户动态,相对来说效率比较高。
3、获取信息渠道不同
传统CRM获取信息的渠道主要来自于话和短信,成本高、耗时长、效率也比较低下;企微SCRM可以通过微信、朋友圈、企业微信多渠道触达客户,信息渠道丰富,成本、时间耗费都比较低。
4、更新速度不同
大部分传统的CRM更新速度慢,功能较少,而企微SCRM是基于SaaS开发的,更新换代速度快,更能适应时代的发展,满足企业的需要。
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