SCRM系统可以实现什么功能（scm包含的模块）
2023-03-31
本文来源：企鲸客SCRMSCRM系统可以实现什么功能
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SCRM系统，SCRM,企鲸客SCRM
企鲸客SCRM系统，一款基于企业微信的私域流量运营工具。以客户需求为导向，帮助企业快速获得私域流量红利。SCRM系统能实现什么功能呢？
1. 企鲸客SCRM系统与企业微信、商城小程序打通
可以在企业微信上进行客户服务管理。通过企业微信侧边栏的方式，可以查看到用户行为轨迹、用户订单、购物车等，帮助商家实现精准营销
2. 拥有更加丰富的推广手段
自定义欢迎语、渠道活码、自定义标签、群裂变、任务裂变等。
3. 在职转接、离职继承、客户流失提醒
再也不担心因为销售离职带走客户。
客户如果删除好友关系，会弹出流失提醒。
4. 企业风控-会话存档
根据关键词等规则设定风险报警，降低员工与客户沟通的潜在风险
SCRM系统使办公室突破了时间和空间的限制，销售人员可以很容易地处理一些个人紧急情况。无论如何，他们都可以通过手机或平板电脑有效地开展工作；管理者还可以随时随地通过智能手机控制企业内部管理。
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