企业微信scrm有哪些优势(企业微信scrm是什么)
2023-03-31
本文来源:企鲸客SCRM企业微信scrm有哪些优势
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企业微信scrm,SCRM,企鲸客SCRM
企业微信scrm有哪些优势?企鲸客企业微信SCRM系统,通过提升引流拓客、销售转化以及管理分析能力,构建企业微信用户的全生命周期管理。
客户资产管理:统一管理企业客户资产,共享客户相互协作
沉淀企业全部客户:企业可以统一查看管理,会员添加的微信客户;
在职员工客户共享:多个员工服务同一客户,互相协助支持,提升客户服务体验;
离职员工客户重新分配:当员工离开公司时,可以将其客户或客户群分配给其他在职员工,以便进一步跟进。
官方认证:ID带企业认证,增强信任背书
聊天界面实时显示企业认证:在交流界面,顶部显示企业认证名称,统一管理员工对外形象,增强信任背书,杜绝冒名顶替和欺诈行为;
资料页面迅速了解企业信息:在用户简介详情页,查看详细的企业信息,如官网、店铺、小程序等,从而提升企业的品牌曝光度和官方形象。
消息群发:支持企业标准化群发或员工自定义群发
企业群发:支持按部门、员工、标签筛选需要群发的客户。客户数量不限,也可以选择所有客户群发。每个客户每周只能接收一条企业群消息。
员工群发:
支持按标签筛选,每次可选择200人;每个客户每天只能接收一条群发消息。
朋友圈:企业、员工快速传播
支持按部门、员工、标签筛选客户,客户数量无限制,也可选择全部客户。
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