电话销售管理系统（电话销售管理系统帮企业解决电话销售难题电话随意打）
电话销售管理系统的主要功能
销售主线 +销售话术 + 销售文档 + 售后管理 + 综合报表。
团队管理 + 电话录音 + 来电弹屏 + 自动拨号 + 短信发送。
一、电话销售员
（1）简单易用的“销售主线”流程，符合销售人员习惯的操作模式，通过“销售主线”平台销售人员可以明天每天工作目标、高效率的开发客户获取更多的订单:诸备客户>目标客户>潜在客户>商机客户>成交客户。
（2）通过“提醒回访”功能，有效避免客户落访问题。
（3）通过“跟踪曲线”功能，合理安排客户跟踪及回访次数。
（4）通过“销售话术”功能的支持，让业务新手也能与客户对答如流，
（5）通过系统的避免撞单机制解决各销售人员之间的撞单问题，
（6）短信发送、电话录音，来电弹屏，自动拨号 功能辅助销售人 员进行高效率工作。
二、管理员:
（1）有效的解决因人员流动带来的损失及炒单现象。
（2）通过软件的权限分级机制，销售人员之间只能看到属于自己的客户信息，而各部门经理可以看到自己团队的信息，有效杜绝卖单、客户信息外泄的现象。
（3）有效地监控销售团队的实时销售进展，急时了解问题。
（4）快速便捷的进行客户资料的调配工作,
（5）实时的销售团队综合报表及分析功能，为企业决策提供依据，
（6）实时了解销售品的电话录音，通适次数，通话时堂笙统计。
三、电话销售管理系统的优势
1、准确快速细分客户
通过系统，对客户进行细分，可以更加直观地把握客户不同时期的需求，准确的定位客户，减少了无效电话的数量。可以很好的锁定以往使用旧的标准的客户，这样在堆销的过程由，针对性更强，成功率也随之大幅上升。
2、有效控制座席利用率
电话销售系统员工工作时间及现场相对集中，管理人员可以通过OM有效监控员工的工作状态，控制员工情绪，提高座席的利用效率。行销公司无法监控品工外出时的工作情况和效率及每通电话的沟通质量，多数公司单售业绩来决定员丅的优劣。
3、信息数据更完整
系统可以对资料进行归档处理，因为销售所需要的资料会比较多一些，销售人员也是会根据电话来进行跟踪，从而对自己的客户进行准确的分类以及备注，因此可以在系统当中建立档案，在之后可以根据档案来进行。系统的查找，这样可以提高工作的效率。
本文来源：运筹软件，联系时请告知是在CRM论坛看到的。《电话销售管理系统》
