企业微信scrm管理系统有什么功能(企业微信crm管理软件)
2023-03-31
本文来源:企鲸客SCRM企业微信scrm管理系统有什么功能
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企业微信scrm管理系统实现客户获取与准入,高效转化、多元管理、快速审批。来自不同产品线、不同部门、不同业务类型的客户来源都能被明晰记录,以供后期查阅、分析、交接。团队设定严格的权限控制,配合系统查重和客户报备,严格区分不同途径的客户来源,快速报备审批保证客户跟进效率。
企业微信scrm管理系统为公司沉淀客户资源,彻底重构销售工作方式:在客户跟进过程中,销售人员无论是在车上、拜访路上都能通过手机实时记录销售情况;即使跟进人员变更,也可以通过前期记录,清楚了解客户的需求和项目进程。无论是否销售成功,客户的有效信息都被沉淀在公司系统里。客户在企业不同部门间的流转顺畅,通过多维度数据权限设置保证不同部门间彼此销售机会的独立,且不会被无关信息干扰。
企业微信scrm管理系统渠道活码功能无论是抖音、官方账号、朋友圈等广告渠道,还是在线直播、线下商店、官方网站、营销海报等,在客户背景下配置活码,添加到各渠道,都可以快速转移到企业微信,自动记录渠道来源和标签,发送特定的欢迎语言。
企业微信scrm管理系统可以实时监控员工企业的微信对话总数和聊天内容。这些聊天内容包括文本、视频、语音、图像、文件等内容的随时监控和永久备份保存。一旦发生争议和非常重要的事件,可以随时查看。对可以直观的看到未回复的消息数量,数据是永久保存的。能够显著提高企业运营效率,全面促进业绩增长。
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