scrm企业私域流量解决方案（私域流量crm管理）
2023-03-31
本文来源：企鲸客SCRMscrm企业私域流量解决方案
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SCRM，私域流量,企鲸客SCRM
批量加好友：
线索导入，批量通过用户朋友申请验证，一键通过，无需单击即可降低人工/时间成本。
渠道活码引流：
公域线索引入，客户扫码将被分配给不同销售，解决客户分配问题;一个渠道对应一个活码，活码带来的客户自动打上渠道标签。
营销裂变：
各种游戏玩法，帮助企业指数级客户，通过有吸引力的奖品，依靠任务海报，帮助企业在短时间内获得更多的客户资源。
社群裂变：
通过标签建群和自动建群能力的组合使用，可轻松实现私域社群客户高速增长。
客户运营：
欢迎语言、定向群发、快速回复等丰富的操作功能，可实现不同客户、不同场景的个性化操作。
社群管理：
完善的群体运营能力，如内置群体互动、群体提醒、群体积分、群体管理等营能力的群高效管理。
数据分析：
聊天时长、聊天占比、群活跃数据、入退群人数等多维度会话数据可视化分析复盘，优化运营效率
客户标签管理：
企业可根据业务场景以手动、自动双重方式对客户打标签，充分满足客户运营需要
。
积分会员体系：
群成员获取积分的方式(签到、发言、邀请、自定义)设置以及查询，通过红包、抽奖、晒单等多种积分玩法，促进社群的活跃。
聚合聊天：
多个客服号几种在一个窗口进行会话，实现一人多号同时沟通快速提升沟通效率/时间成本。
客服管理：
管理所有的客服号，分配客户、查看客服号处理的问题数，提高效率。
客户画像：
实时展现客户基础信息、客户路径跟踪，设置智能标签，快速了解客户意向，引导客户转化 。
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