scrm系统如何进行客户运营（scrm crm）
2023-03-31
本文来源：企鲸客SCRMscrm系统如何进行客户运营
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scrm系统凭借企业微信的开放，引流获客、拉新裂变、精细化管理客户、打标签等等，对于企微私域流量的客户运营、社群管理都还是很方便的。
1、会话存档功能：通过微信会话归档监控管理，减少风险分析工作量。
监督管理：全面记录留存微信聊天记录和群聊记录
风险控制：企业scrm微信管理系统根据关键词等规则设置风险报警，降低员工与客户沟通的潜在风险。
自动标签：企业微信scrm管理软件根据聊天内容关键词自动给客户添加标签
工作量分析：根据聊天记录检查员工回复率的时间间隔。
2、企业微信社群运营：完善的企业微信群功能，包括自动拉群群营销群管理群分析等
群分组：对群进行分组，然后针对性精准营销
社群统计：群数量统计及新增群统计
群裂变：自动拉群，客户所在微信群统计及分析
群素材管理：当有新人入群自动发送设置的欢迎语
企业微信群分析：加人数量退群数量群内消息数量等统计
群发管理：根据分组等信息对指定群进行群发
企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴，专注企业微信生态，企业微信scrm，私域流量开发，+V：huajuanvip
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