企鲸客销售管理scrm支持一键即时/定时群发，降低人力/时间成本，提高工作效率。同时还群发消息。推送的消息可以包括文本、图片、链接、语音、音乐、视频、名片、小程序和其他类型的消息。可以设置各种类型的雷达文件和记录跟踪。链接、pdf文件、小程序、视频、名片、文本文件等。帮助企业建立客户评分规则，客户可以在后台为与企业的任何互动添加分数，以积分激励的方式提高客户活跃度，增强客户粘性；以积分统计的形式量化客户行为。

　　销售管理系统利用企业语音数据库实现快速高质量回复跟进用户。微信本身只支持发送文字类型的快速回复。使用企鲸客销售管理SCRM支持发送文字/图片/视频/文件/网页等多种文字类型。并且一旦配置好就可以同步到企业微信侧边栏，支持不同部门分别配置不同的语音库。一改全员同步，全平台采用降低信息下载成本。信息存档可以有效地规范销售行为：客户纠纷、私下交易、员工离职造成的客户流失等。企鲸客沉淀了销售公司的微信聊天记录，并提供敏感词管理和数据分析模块，帮助管理者及时发现问题，规范销售行为，引导销售提高成单率。

　　销售管理scrm可以降低营销成本，在大数据模式下提供更智能的分析，也可以降低获取新客户的成本。提高老客户的活跃度，通过活动触达精准人群，可以减少老客户的流失，提高与客户的联系，与客户打情感牌。让客户相信是在交朋友，增强对品牌的认同感。

　　针对客户被销售周转带走的问题，企鲸客销售管理scrm提供了科学智能的客户管理和员工管理，保证了在员工离职后，管理者还能留住客户资源。“信息与记录管理”中的“离职传承”功能，储备客户资源，合理分配客户，保护企业资源，保证客户运维无缝衔接，稳固企业基础，提升客户信任度。