企鲸客scrm管理系统有哪些好用的功能（企客宝scrm）
2023-03-30
企鲸客构建从引流获客、运营管理、营销转化、数据风控等方面，打造企业私域营销闭环。下面来看看企鲸客 scrm管理系统的相关功能：
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企鲸客构建从引流获客、运营管理、营销转化、数据风控等方面，打造企业私域营销闭环。下面来看看企鲸客 scrm管理系统的相关功能：
1、群SOP：很多社群前期运营工作基本相同。这时候一个模板操作就可以节省很多时间，群sop就有这样的功能。每天设置群发SOP推送任务，提前设置群发演讲技巧，这样可以提醒群主群发任务，准确的将消息发送到群里。
2、群日历：这个功能可以让群SOP推送更加规范，时间线非常清晰，什么时候发什么内容一目了然，不用担心群消息的推送节奏会被打乱。
3、客户生命周期：如果每个客户单价高，客户跟进就很重要，但如果客户太多，可能会错过要跟进的客户。建立完整的客户生命线，可以为客户标注跟进状态。如果客户跟进状态长时间没有更新，该功能可以提醒员工跟进。
4、会话存档：我们知道员工和客户的聊天记录，领导或者老板是看不到的。当企业与客户之间出现客户投诉时，我们无法通过企业微信了解具体情况，无法及时还原真相，解决问题。这时候我们可以利用会话存档功能查看很长时间的聊天记录，甚至连撤回或者删除的内容都可以查看。企业微信内部、企业微信和个人微信之间的所有聊天记录和客户信息，都可以存储和存放在企鲸客SCRM的后台。为了提高服务质量，维护企业权益。
企鲸客SCRM还具有批量添加好友、流失提醒、好友欢迎语、渠道活码、客户画像、物料抓取器等功能。，可以提高员工的工作效率，同时可以进行客户裂变，进一步扩大企业私域流量池。
scrm管理系统基于企业微信，具有灵活的客户分配机制和多元化的营销渠道。可以整合多触点客户的数据，实现用户画像管理，通过活码连接企业微信，实现不同渠道客户流量的统一接入。
本文来源：企鲸客SCRM企鲸客scrm管理系统有哪些好用的功能CRM论坛（crmbbs.com）——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容，欢迎向我们投稿，共建CRM多元化生态体系，创建CRM客户管理一体化生态解决方案。
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