SCRM定制哪些功能解决难题（scrm 产品）
2023-03-29
本文来源：企鲸客SCRMSCRM定制哪些功能解决难题
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SCRM定制,企鲸客SCRM
SCRM定制哪些功能能帮助企业解决难题，实现业绩增长
一、无纸化社交传播，强大获客神器
丰富线路资源，支持纯云呼叫，无需部署硬件快速搭建云呼叫中心，实现在线接打电话；通话记录永久保存，支持通话语音转换成文字；支持语音人像识别，可根据通话语音智能识别客户性别+年龄范围。
二、AI雷达通知 及时把握商机
丰富的内容工具包，帮助销售人员在微信上与客户互动。可嵌入内容的销售名片，感兴趣的客户可以点击【添加微信】联系销售；SCRM可以一键跳转到微信，在微信中快速与客户沟通。
三、沉淀客户数据，轻松管理客户
微信好友可以一键导入客户池；通过微信聊天的辅助栏目，帮助销售更好的与客户互动；能保留微信聊天记录，管理微信销售流程。
四、数据智能化，助力员工成长
可以添加自定义短信变量，一键发送短信给目标客户；短信成本低，到达率高，效果可追溯。
五、触发敏感关键字，自动报告管理员
员工拉黑客户、删除微信客户、收发红包、聊天中有预设的“飞单”、“私单”等敏感词时，系统会自动提醒管理员。
六、定制属于您的个性朋友圈
支持自定义企业微信朋友圈，时间、内容都可自行设置，帮助企业快速打造IP人设、形象。
七、员工微信所有聊天信息永久储存，员工客户会话合规存档
与员工、员工、客户沟通，同意实时存档内容，包括文字、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者的后台管理。杜绝飞单、走私订单、工作懈怠、违规承诺等问题，并设置关键字进行预警和永久追溯。
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