企业微信scrm究竟有什么功能呢（企业微信scrm是什么）
2023-03-29
本文来源：企鲸客SCRM企业微信scrm究竟有什么功能呢
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企业微信scrm究竟有什么功能呢？
1、客户管理系统
企业微信scrm不仅支持欢迎词、自动回复、快速回复、群发消息等功能。，还可以针对不同类型的客户做相应的标签。更好的帮助商家区分，提高工作效率。
2、自带社群运营功能
企业微信SCRM相对于一般的社区，应该包含了营销性质，所以在营销性质中设置了很多功能，让我们在运营客户群的时候，可以更好的管理群成员，更方便高效的运营社区。
3、企业微信scrm与个人微信的数据互通
企业微信scrm其实可以和个人微信沟通。你只需要通过企业微信scrm添加成功的个人微信客户，在企业微信scrm中与客户进行详细的沟通。
4、统一企业成员形象，留存客户
企业微信scrm中的每一个企业成员都代表着公司的形象。会员的名片可以统一设置。客户与员工沟通时，既能让客户觉得公司正规，又能增强客户的信任感和粘性。
而企业微信scrm的客户是不能删除带走的，所以可以有效防止销售离开时企业的客户被带走，有利于客户资产的留存。
5、支持会话存档
由于销售岗位的人事变动，招聘和销售混在一起，有的可能不需要太多培训就直接上岗了！因此，销售人员在与客户沟通时，为了更有效地防止虚假订单和私单。
企业微信scrm还设置了自己的会话存档部分，客户可以根据自己的企业架构自行开发，也可以通过企业微信营销管理系统工具scrm对企业更有利！
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