企微scrm软件如何留存转化客户（管理企业微信scrm软件）
2023-03-29
本文来源：企鲸客SCRM企微scrm软件如何留存转化客户
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留存：
1、精细化管理客户
利用企业微信管理客户，可以根据不同的特点随时随地给客户添加标签，从而生成用户画像，为用户提供个性化定制服务。
2、离职继承
企业微信的客户资源是属于企业的，员工走了也不能把客户带走。企业会指派指定员工继承，客户也不需要频繁增加新员工来对接业务，更有利于保护公司资产。
3、销客关系维护
员工可以利用企业微信持续回访客户传递服务价值，可以发文章、海报、文件等。微信还可以设置客户生日提醒、客户关系变更提醒，帮助企业建立更紧密的销售与客户关系。
4、管理员专属后台
在企业微信后台，管理员可以看到客户、群聊以及群成员的统计数据，更便于企业进行客户管理。
转化：
1、社群运营
积累客户后，下一步就是推广购买转化。企业尤其是快消品行业，可以利用好红包功能，匹配营销活动，提高会员活跃度，通过微信支付功能实现线上交易。
2、群直播
企业微信支持群直播功能，通过直播带货促进线上下单购买，实现转化。
企业微信已经能够满足基本的客户管理需求。如果想更方便更系统的管理客户，还可以接入第三方应用解锁高端玩法。企鲸是微信上优秀的服务商，其中企鲸客scrm可以通过客户获取、销售跟进、合同跟进、数据分析的全流程，直接创建外部联系人来管理客户。
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