销售管理scrm,销售管理系统(销售管理 系统)
2023-03-29
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企业可以与销售管理scrm系统的会话内容归档接口对接,为企业提供数据分析和结构化呈现服务,实现员工聊天记录的检查和控制,满足企业管理的客服质量,提高成员的合作效率,监督合规需求。
公司可以使用销售管理scrm查询企业外部(员工和客户)和企业内部(同事)保存的聊天记录、单聊和群聊记录,支持关键字搜索。管理者可以实时了解员工的工作状态。
可以在管理上下文中管理敏感词和设置提醒。员工使用企业微信与客户聊天时,如果聊天内容触发敏感词汇,会立即收到提醒。企业微信敏感词提醒可以帮助企业避免员工违反公司原则,维护公司利益。
企业可以对员工企业微信聊天记录的查询日志、查询通知、查询权限、查询范围进行管理,保证员工不能随意查看企业微信聊天记录,保证聊天记录不被泄露,公司可以放心使用。
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