企微scrm哪些功能为企业提供帮助（企微saas）
2023-03-29
本文来源：企鲸客SCRM企微scrm哪些功能为企业提供帮助
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了帮助企业打造商业闭环，企鲸客 企微SCRM，为企业提供“引流-运营-转化-管理”的一站式服务。接下来为大家简单介绍一下企鲸客企微scrm的整体方案：
1、全渠道获客：企业微信支持活码功能，企业可在各个渠道都附上渠道活码，将所有渠道用户聚集到企业微信统一管理。
2、精细化运营：企鲸客企微SCRM提供了精细化运营所需的各种工具，如个性化欢迎词、多功能侧边栏、内容素材库等。
3、客户画像：企微SCRM可以自动识别渠道来源，洞察用户需求，整合不同接触点的客户数据源，从而进行更多的客户数据挖掘和分析。通过数据整合，企业可以识别同一客户在不同渠道的身份，从而积累用户画像。基于客户画像的针对性营销活动，可以帮助企业大大提高营销效率。
4、分级管理：大多数企业为了实现更好的资源配置，会对客户进行分步划分。可以根据用户渠道、地位、商机等形式添加不同层次的标签，根据人的需求实现精准营销。
5、销售管理：企微SCRM支持对用户轨迹的追踪，对商机用户一键呼出的跟进和分发，全面唤醒流量池用户，提升购买意愿。
6、资源转接：企业微信添加的客户和客户群属于企业，即使员工离职也不能带走客户，它支持将离职员工的客户和客户群分配给其他员工，保证对客户的服务不受影响。
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