企业微信SCRM软件实现企业客户管理（企业微信管理系统crm）
2023-03-29
本文来源：企鲸客SCRM企业微信SCRM软件实现企业客户管理
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企业微信SCRM软件有助于实现对企业客户的统一管理，辅助销售追踪、记录、获取客户资料、签名、结帐，每个环节均可录入系统。
客户数据管理
企业微信SCRM软件可以帮助企业更好的管理客户资料，建立客户档案。比如客户的基本信息名称、公司名称、职业区域等，或客户的动态信息，如咨询记录、购买记录、售后记录等，可以通过企业微信SCRM软件进行管理。根据业务情况进行变更和补充，随时随地更新客户信息，保证全面了解客户，更好的促进交易。
进行客户细分
建立完整的客户档案后，企业可以看到客户的订购时间、种类、数量、价格、订购频率等。详细通过企业微信SCRM软件。根据这些数据的统计，企业可以判断客户价值，哪些客户是一次性大宗消费者，哪些客户是持续性消费者，哪些客户意向高等，并分析客户的消费习惯和消费心理，以便及时跟进，或者推出客户感兴趣的营销活动。
持续性客户关怀
成交客户并不是销售的结束，企业要做的是充分挖掘每个客户的价值，让每个客户不断为企业创造更多的价值。SCRM提供智能提醒功能，可以帮助销售团队自动跟进客户，在一些重要的日子(如节假日、客户生日等维护客户)。不仅如此，开发新客户的成本远高于维护老客户。通过SCRM照顾客户可以防止客户流失，并有助于增加产品和品牌的价值。
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