企鲸客企业微信scrm销售管理软件(企微saas)
2023-03-29
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企业微信SCRM,销售管理软件,企鲸客SCRM
1、会话存档
与客户沟通的所有会话记录均可保存在企业微信端,以便管理者进行会话质检等,能较好地规避客服/运营人员因话术不当等导致的客户流失问题;同时,还可为商客纠纷等提供证据支撑。
2、引流获客
引流模块主要是通过添加客户微信、自动拉群、裂变获客等方式将来自不同渠道的客户引流至企业微信流量池,包括:【渠道活码】、【自动入群】、【客户裂变】、【个性化自动欢迎语】、【专属导购拓客码】等。
3、标签管理
引流至企业私域流量池的客户,用户可通过打标签的方式对其进行分类、分组等,为后续精细化运营提供支撑。
4、营销获客
营销获客模块主要解决企业/商家多场景、低成本、高效率获客的需求,包括:【好友裂变】【任务裂变】【群裂变】等。
5、社群运营
社群运营板块主要解决企业微信客户群的管理、群发、群管理运营等需求,包括:【客户群列表】【群标签管理】【标签建群】【自动拉群】
6、精细化运营
当把用户引流至企微流量池后,商家可用【客户管理】、【客户运营】两大功能精准地多形态触达,提升留存率,加速客户的消费决策。
7、营销工具
销售工具模块主要解决销售聊天会话存档,客户跟进,销售任务等需求。
本文来源:企鲸客SCRM企鲸客企业微信scrm销售管理软件CRM论坛(crmbbs.com)——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容,欢迎向我们投稿,共建CRM多元化生态体系,创建CRM客户管理一体化生态解决方案。
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