企业微信scrm管理系统如何管理客户（管理企业微信scrm软件）
2023-03-29
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1、群SOP
其实社群运营前期的很多工作都是一样的。如果能设计开发一个模板来操作它，将会大大提高我们的工作效率。使用该功能，我们只需要管理员在后台设置推送时间和推送内容，并将设置好的模板添加到群聊中，这样员工在收到SCRM管理系统的通知时，只需要将内容复制粘贴到群聊中，整个流程就完成了。
2、客户生命周期
所谓vip客户，就是很重要的客户。价格高的自然会成为我们关注的重点，但也会有旺季。如果因为客户数量突然增加而没有办法及时处理好要跟进的客户，岂不是很可惜？别着急，这里有一个好办法可以帮你解决，那就是使用SCRM管理系统的客户生命周期提醒功能。通过它的提醒，可以及时了解每一个客户的后续状态，然后给出相应的应对方案，大大降低了漏客户的概率。
3、客户画像
客户的利益和需求通过使用SCRM管理系统，点击打开任务栏，点击你想了解的客户头像，进入客户的个人数据中心，在这里你可以看到客户的所有信息，从而更好的勾画客户画像，满足客户需求。
企业微信SCRM管理系统的功能包括多渠道引流、客户线索管理、社区裂变、客户精准营销、客户维系与转化、企业员工管理、企业员工绩效考核等。能够适应不同行业的使用，企业微信scrm管理系统会根据企业的需求提供完善的解决方案。
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