私域流量运营如何管理客户(私域流量运营如何管理客户信息)
2023-03-29
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私域流量,企鲸客SCRM
“私域流量”时代已经到来,无论企业规模大小,了解和掌握私域流量思维,都可以大大提高用户粘度、用户忠诚度和企业收益。
现在私域流量运营非常流行,也是很多企业发展的必备工具。那么,企业在进行私有域流量运营时,是如何管理客户的呢?
1、客户管理
一体化管理多个账号,轻松实现海量用户的精细化对接。在侧边栏中,可以快速获取用户的历史信息和画像,还可以为客户设置标签,单个或批量,或者按组对客户进行分类。
2、数据管理
数据概览可以展示多维度的线索数据和数据概览页面,可以直接从数据概览页面跳转到专项详细数据页面。
3、客户群发
支持一键即时/定时SOP群发,降低人力/时间成本,提高工作效率;同时,企业管理员和销售人员通过在企业管理后台和侧边栏推送企业、产品等相关内容,包括企业文章、海报图片、短视频、案例库、宣传册、智能名片、小程序等各类内容,可以快速激活线索,传递企业价值,提高转化能力。
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