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scrm如何满足公司聊天记录管理

CRM资讯 139
2023-03-29
   scrm做为目前市场上客户青睐的商品,其功能满足了公司聊天记录管理的需求。
  ①,完成企业微信会话内容存档
  企业微信SCRM接入企业微信对话内容的存档页面,为公司提供数据分析和结构化呈现服务,检查和控制员工聊天记录,满足企业管理的客服质量,提高成员的合作效率,监督合规要求。
  ②,企业微信聊天记录内容留痕审计
  企鲸客SCRM企业微信定制平台可查询企业外界(员工与客户)、公司内部(同事)保存聊天记录、一对一聊天、群聊记录,适用搜索关键词。
  ③,后台可预置敏感词提示
  公司可以管理敏感词,在管理后台设置提醒。员工使用微信与客户聊天时,如果打开敏感词,会立即收到提示。
  ④,聊天记录安全管理
  企鲸客scrm完成聊天日志查看、通知查看、查看权限、查看范围的管理,保证员工不能随便查看聊天记录,聊天记录不被泄露。
  ⑤,可完成离职员工顾客分配
  每个公司都必须处理员工辞职的问题。一个公司主管的主要工作就是如何减少员工辞职对公司的影响。随着scrm平台的引入,公司原来的销售离开后,客户联系人可以转移到新的销售办公室。scrm可以有效规避销售离职带来客户和跑单的风险。
  企业微信是一种全新的办公模式,可以减少工作时间,提高办公质量,更大化工作效率,逐渐成为现代办公不可或缺的一部分。
  企鲸客SCRM是企业微信官方合作伙伴,专注企业微信生态,企业微信scrm,私域流量开发,+V:huajuanvip
 
本文来源:企鲸客SCRMscrm如何满足公司聊天记录管理
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