企鲸客SCRM的几个主要功能有哪些（企客宝scrm）
2023-03-26
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SCRM,企鲸客SCRM
企鲸客SCRM的几个主要功能
1、渠道活码(自动欢迎语+自动打标签）
支持一码多号，添加客户成功后自动发送欢迎消息，渠道活码自带跟踪参数，精准统计各渠道客户源数据，自动标注，方便运营商分析引流效果，调整优化策略。
2、裂变获客工具
企业通过引流在企业微信上沉淀客户后，可以留住并裂变新客户。我们可以在后台创建企业微裂变任务，邀请用户参与活动，用户完成任务可以获得相应的奖励，以新的方式带来老用户的留存率和新用户的裂变增长。
3、企业群发
群发任务包括企业群发与个人群发：
(1)可用于海量优惠通知、产品更新、福利领取、产品亮点介绍等场景。管理员可以通过后台查看海量数据，实时掌握营销效果。
(2)管理员/部门负责人，统一创建海量内容，自定义筛选条件和上传素材，实现销售给/社群客户的一键海量分发。
4、企微话术库
企微话术库可以将话术按照部门划分，创建不同类型的话术，供相应的员工在不同的小组下使用，有效地提高了沟通效率。
常用话术进入企微后台功能后，会配置到企微工具栏，可支持一键发送文字、图片、文件、图文链接、视频等多种类型的文字，提高消息回复速度；大大提高工作效率，同时支持电脑和手机，实现与客户的多平台快速跟进。
配置侧边栏，方便员工在与客户聊天时查看和使用，包括互动动态、跟进记录、客户信息、快速回复、营销工具等，提高服务效率和转化率。
本文来源：企鲸客SCRM企鲸客SCRM的几个主要功能有哪些CRM论坛（crmbbs.com）——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容，欢迎向我们投稿，共建CRM多元化生态体系，创建CRM客户管理一体化生态解决方案。
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