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企业微信scrm实现与客户的高效沟通(基于企业微信的crm)

CRM资讯 140
2023-03-26
  销售人员在日常工作中,为了实现与客户的高效沟通,需要借助企业微信scrm这样的工具,帮助提高客户转化、提升销售业绩。
  1、触发敏感关键字,自动报告管理员
  通过企业微信SCRM,系统会自动提醒管理员员工敲诈、删除微信客户、收发红包、聊天中的“飞单”“私单”等预先设置的敏感词。
  2、客户画像轨迹同步
  通过企业微信scrm,销售人员可以一键发送名片、文字、资料给客户,并实时跟进客户信息管理和商机,智能使用文字和营销资料匹配客户需求,提高客户转化率。
  3、个性化欢迎语
  通过企业微信scrm,客户在添加销售人员时可以收到一条设定好的欢迎消息,支持文字、图形、链接,配合渠道活码使用。不同渠道的客户可以设置不同的欢迎信息。
  4、标签筛选群发
  通过企业微信scrm,可以根据筛选标签分组投放给客户,实现精准营销,不限人数分组,一键投放,有助于提升营销效率。
  5、客户动态跟进
  在SCRM的帮助下,我们可以在系统中了解客户的动态,比如浏览资料、添加好友、加入群等,便于销售人员根据客户意图进行沟通。
  6、渠道活码引流
  通过企业微信scrm,可以创建多个引流码,统计不同渠道的客户数据,帮助企业评估每个推广渠道的效果,将扫描到的客户按照设定的分发规则分发到各个销售人员。
  7、会话合规存档
  通过企业微信scrm,销售人员与客户沟通,同意合规实时存档内容,包括文字、语音、图片、视频等,方便企业管理者规范销售管理,杜绝飞单、走私单等违反承诺的问题。可以设置关键字用于早期预警和永久可追溯性。
 
本文来源:企鲸客SCRM企业微信scrm实现与客户的高效沟通
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