企业微信会话存档主要作用（企业微信会话存档有什么作用）
2023-03-26
本文来源：企鲸客SCRM企业微信会话存档主要作用
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企业微信，会话存档,企鲸客SCRM
企业微信会话存档效果可以更好地保证员工对客户的服务质量，改善内部结构和协作工作，加强对员工的管理。开放会话存档，可以保存消费者的微信聊天记录，合理存储客户财产，为企业控制成本；简单来说，企业微信发布一个看到员工微信聊天记录的功能。
企业微信会话存档作用关键主要有两个：
1、企业无法控制销售人员在微信上的沟通是否在合规管理中(比如是否遵循规范说话，服务质量如何，是否违规跑单，走私单，虚假承诺等)。
2、企业无法实施销售全过程管理(无法识别销售人员是否能够即时全面地总结与客户的日常沟通次数并保证有效沟通)
企业微信对话存档功效到此为止。SCRM企业微信会话存档可以对各类数据信息进行存档，有利于企业管理者随时加载查看，工作流程管理更加有序，员工行为准则更加规范。感兴趣的朋友可以在scrm官网申请感受。
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