scrm销售管理软件有哪些功能（scrm营销）
2023-03-26
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如果你的销售和营销团队可以共享信息，营销人员就可以了解将客户引入具体营销活动的效果，这对他们优化营销策略非常重要。当客户从销售人员转到客服部门时，客服人员可以简单参考过去的沟通记录，反之亦然。
1、记录客户跟进情况提升客户管理效率
scrm销售管理软件通过聊天窗口快速详细记录每一次与客户的互动。有了每一次的联系记录后，方便管理者查看每个客户的跟进情况或者每个业务员的工作情况。
2、跟进漏斗，销售策略改进
scrm销售管理软件通过分析销售漏斗的形状、阶段客户数以及各阶段的跟进转化率等对跟进情况进行评估和判断，提出针对性的销售策略改进建议。
3、跟进提醒通知，合理安排跟单
scrm销售管理系统每日定时向员工发送跟进通知，提醒员工其客户跟进的情况，把握跟单节奏，合理安排调度，避免因工作繁忙忘记跟进客户而错失成单机会。
4、提高客户量
通过裂变引流工具、大数据获客等系统功能为企业增加客户流量。
5、精细化私域运营
通过客户分层、客户画像、标签属性等数据维度和应用精细化运营客户。
6、提高销售转化率
通过客户漏斗、客户看板、跟踪提醒、SOP、公海等功能提高销售转化。
本文来源：企鲸客SCRMscrm销售管理软件有哪些功能CRM论坛（crmbbs.com）——一个让用户更懂CRM的垂直性行业内容平台,CRM论坛致力于互联网、客户管理、销售管理、SCRM私域流量内容输出5年。 如果您有好的内容，欢迎向我们投稿，共建CRM多元化生态体系，创建CRM客户管理一体化生态解决方案。
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