企微scrm管理系统怎样选购，有什么功能（企微scrm 哪个好）
2023-03-26
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企微scrm管理系统怎样选购？
1、应选使用方便且大气
2、选购有健全功能要素的
在做企微scrm管理系统之前，店铺在功能方面一定要有一个规划方案。企微scrm管理系统是为了更好的服务于消费者，所以它的功能非常重要。功能的可靠性和实用性对企微scrm管理系统至关重要，也是决策能否成功的根本。
3、企微scrm管理系统开发商的整体实力
很多店家在选择企微scrm管理系统的时候非常看重企微scrm管理系统的功能和外观，但是购买了企微scrm管理系统之后很容易忽略服务。在购买企微scrm管理系统时，一定要注意它的全面工作，否则操作上会有问题。如果得不到企微scrm管理系统开发者的大力支持，很容易流失客户。
企微scrm七大功能
1、企业微信对话内容存档功能。为了满足企业监控微信聊天记录的需求，以及监控客户的服务质量。音频、文字、图片、视频、链接、收发红包等记录可实时查看，数据可永久保存。
2、个性化的欢迎语。不同渠道的客户可以设置不同的欢迎语，让第一次互动更加热烈，支持消息类型：文字+图片、文字+链接。
3、灵敏的操作提醒。比如屏蔽/删除微信客户、系统实时预警、敏感词提醒、规避飞单、私单、侮辱和冷落客户等都可以实时控制和防范。
4、企业微信渠道活码。可灵活配置的拾取机构。
5、多功能侧边栏。通信窗口侧可以根据需要配置方便的功能，提高服务效率。
6、自定义朋友圈。IP人设置一键生成。在企业微信朋友圈系统中发送，可以支持历史朋友圈的生成，客户可以查看企业微信的历史好友。
7、快捷回复。对一般性问题进行整理后，可以一键快捷回复，避免员工每天回答大量相同的问题，从而快速提高工作效率，保证工作质量。主管可以统一设置客服的公共快捷语言，规范员工与客户的沟通流程，快速进入角色，提高客户转化率。
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