如何实现企业私域流量管理(如何实现企业私域流量管理工作)
2023-03-26
本文来源:企鲸客SCRM如何实现企业私域流量管理
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私域流量,企鲸客SCRM
营销-销售-服务-运营的全环节发展,帮助企业在企业私域流量池的基础上,实现营销-销售-服务-运营的全环节发展,实现企业私域流量管理。
1、营销
企业通过多渠道引流获取客户时,可以通过SCRM的渠道活码、店铺活码等功能实现个性化自动接待,全流程自动转销售,从标签到对接,自动完成全流程。并帮助企业统计推广效果,实现精准营销。
2、销售
行为通知、动态通知、客户标签、客户积分等开放链接追踪,促进客户转化。
当用户点击我们的雷达产品链接、雷达文章、雷达PDF时,会立即记录客户的打开行为,与客户动态同步,向员工发送提示信息,并自动为客户设置标签,方便员工及时找到感兴趣的客户,加强与客户的沟通,提高订单销售效率。
3、服务
当公司员工新增客户时,scrm的个人SOP功能可以设置为新增客户时哪些员工需要使用SOP。
设置后,scrm会提醒员工符合SOP规则,让员工及时发送内容,让员工及时接触新客户。每一次推送都更有利于客户了解企业业务,感受企业服务,增加企业信任,实现精细化服务。
客户关系管理sCRM系统是基于企业微信SCRM解决方案,是面向企业的客户关系管理工具。除上述功能外,scrm还有客户画像、客户流失提醒、消息归档等80多项合规开发功能,保证企业运营质量,促进销售业绩增长。
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