企业微信scrm管理系统部分功能介绍（企业微信crm管理软件）
2023-03-26
本文来源：企鲸客SCRM企业微信scrm管理系统部分功能介绍
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1、数据分析
企业微信scrm管理系统提供线索数据分析、新商机数据分析、客户数据分析等部分报表。通过对比分析每个团队成员的线索数量、新商机、成交率、营业额，可以得出线索的质量和这个员工的工作情况。另一方面，数据分析功能也可以帮助每个组织成员根据数据做出科学的决策。
2、触发敏感关键字，自动报告管理员工
员工在聊天中预设了敲诈、删除微信客户、收发红包、飞单、私单等敏感词，系统会自动提醒管理员。
3、员工微信所有聊天信息储存，员工客户会话合规存档
员工与员工沟通，员工与客户沟通，同意实时合规归档，包括文本、语音、图片、视频、文件等，方便企业管理者后台管理。杜绝飞单、走私单、工作懈怠、违规承诺等问题，设置可预警、可追溯的关键词。
4、客户关系管理
企业微信scrm管理系统可以在数据库查询中为用户管理售前、售中、售后的项目管理流程，组织成员可以随时查看和维护客户信息，只要客户信息发生变化，系统就会通知。其次，管理员权限机制可以有效保护客户信息不被销售市场抢走，一键将用户转移到新的负责人。
5、新商机管理
企业微信SCRM管理系统可以可视化管理新商机，借助销售漏斗预测销售业绩，发现每个销售市场环节存在的问题。管理者可以直观地把握最新的商业机会，指导营销团队下一步的工作方向和目标。
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