企鲸客企微SCRM管理系统标签功能（企微scrm 哪个好）
2023-03-26
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企鲸客 企微SCRM管理系统可以帮助公司更好的获客，规范员工操作，提高销售技巧。首先要保证管理的手机和微信是公司资产，是公司分发给员工的，否则就侵犯了员工的隐私权。
企微SCRM中的标签功能：
1、功能特点：可以通过客户的行为轨迹自动或者手动的给客户打上标签，而且可以自动同步汇总到企业微信客户聊天侧边栏。
2、业务自动标签，在小程序端根据用户的消费属性和资产状况自动标注客户；还可以根据客户的基本信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交点等设置丰富的标签。多触点标签同步，客户画像一目了然。
用户在小程序上消费后自动标签，并同步企业微信标签客户，通过标签判断用户，提供精准有温度的服务。
3、对于每一个客户来说，都能及时感知，根据客户的习惯和喜好，可以相应的贴上标签。业务标签系统是基于用户在小程序端的消费属性和资产状况，对客户进行相应的标签化；对于企业微信标签，可以根据客户的基本信息、接触点偏好、兴趣爱好、产品需求偏好、社交传播点等设置丰富的标签。多触点标签是同步的，顾客的标签越多，就说明越有意向。
4、可以有效提高员工的工作效率和客户服务质量。企业微信/微信移动工作台可以解决地域空间限制，随时随地对客户进行跟进和回访，通过AI实时跟踪能力和全面的标签系统为用户提供精细化服务。
5、业务现在去对接一个客户，会不会提前了解客户的情况？比如新客户从哪个渠道来？有什么活动？如果你是老客户，你以前买过什么产品吗？你买了什么？你什么时候买的？你咨询过哪些产品？把这些卖清楚之后，再接触到客户，就可以有针对性的推荐产品或者活动了。客户一看就是近期想了解或者想购买，所以转化率不会提高。
我们业务现在对接一个客户，会不会提前了解客户的情况？比如新客户从哪里来？有什么活动？如果你是老客户，你以前买过什么产品吗？你买了什么？你什么时候买的？你咨询过哪些产品？把这些卖清楚之后，再联系客户，就可以有针对性的推荐产品或者活动了。客户一看就是近期想了解或者购买，所以转化率不会提高。
企微SCRM系统是基于企业微信官方端口的营销管理系统，可以帮助企业充分利用企业微信的营销功能，控制员工在微信上的工作轨迹，彻底杜绝员工飞单、私收钱、私删对话、私删客户、离职带走客户等潜在违规行为，在保护客户资金的同时提高企业的营销能力。
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