为什么企业选择企鲸客SCRM系统（企业为什么选择客户简答题）
2023-03-26
本文来源：企鲸客SCRM为什么企业选择企鲸客SCRM系统
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SCRM系统,企鲸客SCRM
为什么越来越多的企业选择企鲸客 SCRM系统呢？主要有几点原因：
1、高效私域流量管理，整合客户数据，累积客户画像
以前企业用渠道活码，自动贴标签，统计细分成各种特征的线索来源，无法统计出准确的客户来源，所以我们的营销方向会比较盲目。企鲸客SCRM可以让销售从大范围的流量中筛选意向线索，并可以根据意向程度设置等级，备案后自动分配给销售进行转化，这样在线索呈单形式后可以准确统计客户来源。
通过对客户数据的整合和精准分析，做出客户的精准画像，从而挖掘出客户更多的价值，实现线上线下客户数据的融合。
2、提升售后服务管理，提高客户体验感，增加私域流量留存
企鲸客SCRM系统可以根据产品特性设置回访次数和间隔期，记录不可逆的回访时间，让售后人员有序地从混乱中解放出来。
通过客户所在城市、购买产品、分类标签等多维度分类筛选。，我们可以利用企业微信向个人微信发送图文信息或者营销小程序活动信息，实现精准营销。
3、深度融合企业微信，企业自主管控私域流量
企鲸客SCRM打通了企业微信，让更多满足社交场景的功能放到企业微信平台上，整合客户资源数据，让企业借助SCRM系统玩转客户的私域流量池，建立更加智能高效的新型营销关系。
企业微信身份认证可以增加客户的信任度，降低封号风险。员工使用企业微信添加的客户，可以在离职后分配给其他员工，保证服务不间断，客户不流失。通过自动标注，可以更准确地识别客户，并根据客户的来源和归属进行自动分类，快速计算营销活动的流量和收入。企业可以及时止损，把精力投入到产出比更高的渠道。
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