怎么管理竞争对手

怎么管理竞争对手

2023-03-30   某自行车销售商为了让客户对产品与服务满意,打算利用 CRM客户管理系统,首先研究竞争对手的最新动态和变化,以便及时找到自己的...
企业怎么判断自己需求

企业怎么判断自己需求

2023-03-30  企业中有哪些部门是与 CRM客户管理系统密切相关的呢?在一个公司中主要有三个部门与客户的联系可是紧紧相连的,分别为市场、销售和...
客户行为要怎么分析

客户行为要怎么分析

2023-03-30  客户行为分析主要是利用 CRM客户管理系统对客户的行为、满意、忠诚、响应、流失、销售等各有关客户的行为与信息进行分析,且长期保...
客户流失的原因是什么

客户流失的原因是什么

2023-03-30  客户作为企业的资源,在没有实施 CRM项目的情况下,如果管理不当是极易流失的,但一个老客户的价值相当于新客户的五倍。因而,对于...
CRM系统的实施期望值

CRM系统的实施期望值

2023-03-30  任何企业要想在激烈的市场竞争中生存下去,并实现可持续发展,以客户为中心是唯一正确的经营战略。借助 CRM系统实现企业经营战略从...
CRM系统与电子商务的关系

CRM系统与电子商务的关系

2023-03-30  CRM系统进入中国以来,伴随着电子商务的快速发展和普及,导致全球电子商务的市场竞争加剧,加上客户的多元化需求给很多市场运营能力...