企业信息化，已经进行了很多年，那多公司也都经历了这样一个信息化的过程，那么在信息化系统实施后，企业对提供的信息化系统的厂商的评价如何呢？下面我们来看一个独立...
2020年10月01日
2020年10月01日
运用EA为CRM管理多添一把锁
在技术领域里，CRM工具素来有最难管理的“美誉”。它会牵涉到大量的自定义，而自定义从某种角度而言，几乎是复杂和成本的代名词。在当前银根收紧的环境中，企业对任...
2020年10月01日
详解SaaS与CRM不兼容的三个地方
SaaS软件即服务模式在减少项目初始化成本、降低信息化项目风险上确实有其独到的优势。但是，如果现在硬要在CRM软件上强加SaaS思想的话，笔者认为火候还不到...
2020年10月01日
如何利用CRM摸清客户利润贡献度？
很多人都知道经济学上的“二八原则”，意即20%的人做出80%的贡献。这一原则在客户关系管理方面同样适用。“搞清楚客户利润贡献度是制定客户管理战略的基础。”T...
2020年10月01日
签订合同并非选型结束：ERP选型秘籍
信息化建设从选型开始。一些国有企业上信息化出于面子工程，好向上级交代，一些民营企业上信息化则来自客户的压力，如订单的满足，新产品的开发等，也有的企业上信息化...
2020年10月01日
中小企业 你学会使用OA办公系统了吗？
OA，Office Automation，中文为办公自动化系统，应用于企业的流程管理、计划控制和知识共享，是企业强化内部管理、提升工作效率的重要信息化工具。...
2020年10月01日
浅析各主要行业对CRM功能模块的需求
许多已实施CRM战略的公司早已体会到利用CRM来追踪客户销售、促进客户通讯的好处。但是由于所处行业的不同，那些使用普通CRM套装的企业及其营销人员却在处理行...
2020年10月01日
CRM情感与理智的较量
CRM情感与理智的较量, “作为一个外行，‘上ERP等死，不上ERP找死’的说法确实让我犹豫过，而且我们这次又是ERP和CRM一起上线，企业所冒的风险可想...
2020年10月01日
从生命周期角度看CRM实施
对于打算实施CRM的企业管理人员而言，他们可以从产品生命周期的角度去借鉴一些成功经验，不过这要求他们在CRM观念上进行一些转变。通常的CRM生命周期可包含以...
2020年10月01日
CRM的实施效用需避免的三个错误
CRM (客户关系管理) 软件的应用是目前大多数企业或主动，或被动接受的一种企业管理手段之一。它一方面通过提供更快速和周到的优质服务来吸引，保持更多的客户，...
