CRM运营笔记(1):职能本身的思考

CRM运营笔记(1):职能本身的思考

别在乎页码,因为文章是从我电脑里面复制的PDF,原文很长,写了一周,每天更新3000字。我会分几个章节,写进我的专栏里面(为什么做这个专栏?好玩呗) 先自我...
谁有好的crm软件推荐?

谁有好的crm软件推荐?

营销也要花心思的,我这个答案包含了好几个视频,主要介绍知客CRM有哪些亮点功能。 1、出色的客户列表所有的微信crm系统都有表格,对,就是那种在很多页面都能看...
CRM:如何使用CRM系统避免客户流失

CRM:如何使用CRM系统避免客户流失

CRM系统能够有效避免客户流失。在产品同质化严重,而营销手段极大丰富的今天,客户是一个不稳定的群体,他们会冲动消费,也能理性购买,受到人、情、理等多种原因的影响...
客户管理系统与数据挖掘

客户管理系统与数据挖掘

  一、客户关系管理,  1.客户关系管理的定义,  客户关系管理(Customer Relationship Management,CRM)首先是一种管理理念...
应用客户关系管理系统的好处

应用客户关系管理系统的好处

  “卖的便宜,卖得贵,中间省点制造费”,这是对目前我们企业应用的信息化系统的一个流行的描述。,  卖的便宜是说我有一个很好的采购供应链(SCM),进行最优的采...
统一账户 实现ERP与CRM的完美整合

统一账户 实现ERP与CRM的完美整合

  在企业中信息化管理手段已经是企业离不开的一种管理方式。但是随着信息化管理的深入,企业也凭空增添了不少困扰。项目集成就是其中之一,前不久,笔者就接到过客户的求...
CRM项目实施的隐蔽敌人

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  任何大型软件项目,都容易受到“范围蔓延”(scope creep)这个隐蔽敌人的干扰。项目预测判断失误、新要求增加,或预算超支都是最典型的表现。有什么好方法...