演示视频：如何为客户生成联系人组织架构图

知客CRM的联系人组织架构图主要针对那些销售周期较长的企业。由于这类企业的客户决策周期较长，销售过程中的联系次数也较多，从开始接触客户到最后签单需要接触目标客户的多个联系人。由于B2B企业的采购决策过程较为复杂，因此理清客情关系和联系人决策架构对销售人员来说是一项必要的工作。

联系人组织架构图的作用

联系人组织架构图可以用来梳理不同联系人之间的决策和利益关系，掌握好其联系人以及部门的架构，更有利于针对不同联系人制定不同的推进和影响策略。知客CRM的一个客户可以对应多个联系人，我们为这些联系人设定好从属关系后，将会自动生成联系人架构，可以让我们一目了然的掌握联系人之间的关系。现在我们来试试为客户创建一张联系人组织架构图吧。

操作步骤

1、首先，我们打开一个客户视图，点击 [添加联系人] 来创建第一个联系人。其中上级联系人表示该联系人从属于谁，我们在这里将之设为最上级联系人。
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2、我们接着完善联系人资料，注意 [颜色标识] 是指该联系人在组织架构图中的颜色表示，用于内部人员一眼看过去就了解该联系人的基本类型。
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3、通过创建多个联系人并设置好从属关系后，我们得到一张层次分明的组织架构图。
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4、我们可以对这张组织架构图进行各种操作，如展开、折叠、拖动节点来改变从属关系等。
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结论

通过简单的操作，我们就能得到一张漂亮的联系人架构图。这对销售人员准确把握客户关系提供了一个良好的通道。后面如果要将客户转交给其他销售人员，他们也能无缝衔接的做好客情工作，继续保持高效的客户跟进工作。

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