快鲸SCRM教程|内容引擎优化:新增互动雷达等功能

 CRM软件   2022-03-28 16:13   503 人阅读  0 条评论
CRM软件

    最近,我们针对【内容引擎】做了几处优化,一起来看看吧~~

1、互动雷达:

针对图片/视频/文件(PDF和TXT文件)等内容素材,当开启雷达时,客户通过聊天侧边栏打开时,系统可以追踪到客户的打开次数、停留的时间,还可以自动给该客户打上相应的标签。反之,若没有开启雷达链接,则直接向客户对话框推送一张图片、一条视频或是一个文件,并且也无法给客户自动打标签。

(其他文件格式,只可统计到客户的打开次数和自动给客户打标签




2、文本二次编辑:

在聊天侧边栏中发送文本内容时,支持针对于本次编辑生效的二次文本编辑,编辑文本后并不会影响文本的原内容属性,更加人性化的操作,使成员在使用时更加便捷。



3、预览图片:图片是在开启雷达的前提下,客户打开浏览图片时,支持手指放大缩小查看。

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