免费CRM:忠诚客户有什么特征?

免费CRM:忠诚客户有什么特征?

你的客户忠诚吗?什么样的客户才算忠诚?是那些经常光顾你网站的人?是那些重复购买你产品和服务的人?是那些愿意向他人推荐你服务的人? 最忠诚的客户喜爱你提供的产品...
CRM客户关系管理客户战略

CRM客户关系管理客户战略

引言:根据当今和潜在用户的必须,怎样细分化顾客?依据公司的运营,从公司当今和精准定位的潜在用户的要求考虑,怎样了解自己的顾客并细分化她们,这将立即危害着下一步,...
应用价值工程学方法来进行CRM

应用价值工程学方法来进行CRM

引言:这一經典定义理应应用于CRM中。价值工程着眼于找寻完成特殊商业服务总体目标便宜的方法,而不是“如何在执行全过程中减少百分之几的成本费”。公司应当在下列四个...
客户关系管理的误区及改进措施

客户关系管理的误区及改进措施

客户关系管理管理方法(CRM)做为一种新的管理机制和管理方案,不一样的领域、不一样的公司都多多少少的涉及到了相关內容。前2年各种各样新闻媒体都报导了CRM行业前...