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如何向CRM论坛投稿?置顶

2019-06-29 22:45:474652
CRM论坛是分享CRM软件系统等多方位资讯网站,CRM论坛建设的目的很单纯只是想把关于CRM资讯只是免费的分享给大家。所以希望各位站长不管现在已经是站长还是想成为站长的想在CRM论坛站内投稿的话请先阅读以下投稿须知。...

如何选择合适的CRM(如何选择合适的crm系统)

2022-05-09 22:03:58114
请做好准备,这篇文章会很长。我们假设您阅读这篇文章是为了获得一个专业的CRM选型参考,那么你为此所花的时间将是值得的——这不但为您指明了正确的方向,还会节约你的时间和金钱。如果你之前了解过一些CRM,但不确定哪个CRM最适合你的需求,或是你在几个候选项之间左右摇摆,那么请阅读本指南以帮助你作出明智的...

让CRM体现价值的三个关键要素,crm的关键要素包括三个方面

2022-05-09 22:03:53122
要使CRM系统在企业内部获得成功,有三个关键要素需要给予同等的关注:技术、实施、应用。“技术”决定了CRM有着什么样的功能,这些功能可以解决哪些特定的业务问题并提供应用价值;“实施”是将企业的工作流程和数据彻底融入到CRM中;“应用”是指所有可能使用CRM的人都愿意在日常工作中使用并产生依赖……...

如何让你的销售团队愿意使用CRM?如何用crm系统高效管理销售团队?

2022-05-09 22:03:47105
大多数企业高度依赖他们的销售团队来获取CRM所需的关键数据,而且,销售团队通过使用CRM能得到几乎所有的好处,这些好处用一句话就能表述:增加销售收入。因此让销售团队积极的使用CRM是至关重要的。为了帮助公司最大限度地发挥CRM的价值,我们参考了一些应用CRM非常成功的公司,在此列出10种关键的技巧,...

如何使用客户声音数据(VOC)赋能业务

2022-05-09 22:03:42184
你通常如何使用客户反馈数据?你是用来改善你的产品或服务,还是提供更好的客户体验?你知道如何使用这些数据来增加你的收入吗?Gartner研究最近发现,收集客户反馈可以增加销售成功率15%到20%。同一份报告还发现,客户反馈也有助于降低留住这些客户的成本——因为积极理解客户的公司,在客户维系上的花费比其...

小型CRM比大型CRM有优势的五个原因,crm优缺点

2022-05-09 22:03:36161
五大CRM厂商(Salesforce、Oracle、Microsoft、SAP,Sage)的组合几乎占据了整个CRM市场份额的一半。考虑到目前的CRM市场价值超过300亿美元,这告诉我们一些事情:首先,这五个CRM供应商非常强大。其次,他们的解决方案很受欢迎。第三,尽管这些供应商的出色表现令人瞩目,...

为什么赢单(客户促成)越来越难?

2022-05-09 22:03:31146
对于大多数B2B企业而言,促成客户(赢单)越来越难,这是因为客户掌握了更多的信息。互联网已经改变了公司做生意的方式,也改变了客户在整个购买周期中的行为方式。事实上,可以说,传统的销售流程已经完全颠覆了,而且客户从来没有像现在这样拥有这么大的主动权——他们的信息量更加丰富,他们的选择空间更大,他们可以...

哪些错误会降低企业的销售业绩?销售业绩下滑的原因以及解决方案

2022-05-09 22:03:25113
企业基本上依靠销售来维持市场并达到预期目标。每个人都努力争取更多的销售额,因为它与收入成正比。基于此,没有人会想失去任何可能产生销售额的机会。实现更多的销售额不仅取决于你为企业所做的改进,它还需要你尽可能的纠正一些有可能降低销售额的错误。我们虽然知道有很多错误的做法会导致我们的销售额降低,但是仍然有...

演示视频:知客CRM如何实现交叉销售

2022-05-09 22:03:14195
客户通常会有多种需求,比如买了一台笔记本电脑的客户,他们可能会需要一个电脑包。您需要使用CRM来管理客户和他们的历史购买数据,然后根据客户的兴趣特点和历史购买数据,向客户推荐他们可能会感兴趣的产品或服务,从而实现交叉销售。如果您的公司拥有较高的客户满意度,并且您所销售的产品具有一定的互补性和相关性,...

演示视频:CRM订单合同状态变更后的事件处理

2022-05-09 22:03:08138
CRM中的订单合同通常会有一个状态,标示出该订单的执行步骤。在知客CRM中,这个状态不仅可以做为订单的标识和搜索条件,也可以在状态值发生变更时,触发一个事件,比如当订单状态变更为“准备发货”时,可以向相关人员发送通知以期得到配合并做好业务衔接。这相当于为订单管理增加了一定程度的自动化能力,下面,我们...

CRM系统中的工作流有哪些作用?CRM工作流

2022-05-09 22:03:02173
识营销强健公司体魄,审流程疏通企业脉络。知客CRM是为数不多的集成自动化工作流的CRM系统,自动化工作流通过和CRM业务模块对接,能使营销、销售、财务和客服部门的工作协调更为紧密,同时使业务过程更加高效规范,减少出错成本,节约行政支出。本文我们将列举一些知客CRM中常见的流程应用场景和作用,说明有自...